스마트화의 촉발은 사회 전반에 혁명적인 변화를 점화시켰고 오늘날 사회는 정보화 사회를 넘어 지능정보사회에 이르게 되었습니다. 정보, 제품, 경쟁의 과잉 시대. 기업은 소비자를 어떻게 이끌 수 있을까요? 설득에 관한 세계 최고의 전문가, 로버트 치알디니(Robert Cialdini)는 개인뿐만 아니라 기업의 생존 할 수 있는 강력한 힘은 설득이라 말합니다. 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 원칙, 로버트 치알디니의 ‘설득의 심리학’을 만나봅니다.

1. 기업의 생존에 있어서 '설득'의 중요성에 대해 알아봅니다.
2. 로버트 치알디니의 '설득의 심리학'을 토대로 MICE 산업에서 소비자를 설득하는 노하우를 탐색합니다.

로버트 치알디니의 ′설득의 심리학′