[마이페이지]-[나의과정]-[수강대기/취소] 탭에서 취소가능합니다. 

취소요청 시 이러닝/모집과정 일정기간 소요될 수 있으며, 바로 취소가 필요한 경우 고객센터로 연락부탁드립니다.

- 이러닝 과정의 경우 수료 기준 충족 시 [마이페이지] → [나의과정] → [수강완료과정 탭]에서 바로 확인 가능합니다. 

- 모집과정의 경우 일정 기간 소요될 수 있으며 수강하신 모집과정 담당자 연락처 확인 후 전화 문의 부탁드립니다.

1. 웹 브라우저 상단 메뉴에서 "도구 > 인터넷 옵션"을 선택합니다.

2. 임시 인터넷 파일 삭제/ 쿠키 삭제합니다.

3. 설정 > 개체보기 > Downloaded Program Files 모두 삭제합니다.

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그 외 익스플로러 , 엣지 등 브라우저에서도 지원이 중단될 예정이오며, 원활한 학습 서비스 제공을 위해 플래시 유형 콘텐츠에 대한 조치를 완료하였습니다.

혹 해당 오류로 인해 학습이 불가하실 경우 고객센터(1522-9568) 로 연락 주시기 바랍니다.

(질문) 좌동
(답변)
▶ 증상
· 접속 에러를 일으키는 경우
· 인터넷 로딩 속도가 현저히 떨어지는 경우
· 페이지 이동이 수월하지 못한 경우
· 웹 페이지 상에 변화가 없는 경우
· 강의실에서 해당 과목을 강의를 눌렀을 경우 다른 과목이 나온다.
· 페이지 진도나 시간진도가 정확히 표기되지 않는다.

▶ 해결방법 (인터넷 브라우저 쿠키 삭제 방법)

1.PC(크롬) : 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 모두 체크 후 삭제

PC(Edge) : 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 검색 데이터 지우기 → 지울 항목 선택 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 체크 → 상단 뒤로가기 버튼

2.모바일(아이폰) : 설정 → 사파리 혹은 사용하는 웹 브라우저 → 모든 사용기록 및 쿠키 삭제

모바일(안드로이드) : 크롬 브라우저 → 설정 → 개인정보 → 인터넷 사용 기록 삭제(인터넷 사용기록, 쿠키, 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 전체 선택)